ChatGPT для продуктових менеджерів: 8 кейсів які економлять 50% часу на документацію
Продуктові менеджери витрачають 50-60% часу на документацію: користувацькі історії, вимоги до продукту, дорожні карти, оновлення для стейкхолдерів. ChatGPT автоматизує це, залишаючи час на стратегію та дослідження.
Згідно ProductPlan 2024 State of Product Management, продуктові менеджери з ШІ-інструментами економлять 12-15 годин/тиждень та роблять на 40% менше помилок у документації.
📚 Читайте також:
Кейс 1: Користувацькі історії за 5 хвилин
Проблема: Написання детальної користувацької історії — 20-30 хвилин
Рішення з ChatGPT: Повна історія з критеріями прийняття за 5-7 хвилин
Економія: 20 хв × 50 історій/спринт = 16 годин/спринт
Готовий промпт:
Створи користувацьку історію для фічі: [опис функціоналу] Контекст: - Продукт: [що це] - Користувач: [тип користувача/персона] - Проблема: [що він хоче вирішити] - Бізнес-ціль: [навіщо робимо цю фічу] Створи структуровану історію: КОРИСТУВАЦЬКА ІСТОРІЯ: Як [роль користувача] Я хочу [що хоче зробити] Щоб [навіщо, яка цінність отримає] КРИТЕРІЇ ПРИЙНЯТТЯ (формат Дано-Коли-Тоді): Сценарій 1: [Успішний шлях] - Дано [початковий стан] - Коли [дія користувача] - Тоді [очікуваний результат] Сценарій 2: [Альтернативний потік] - Дано... - Коли... - Тоді... Сценарій 3: [Обробка помилок] - Дано... - Коли... - Тоді... [Додай 5-7 сценаріїв всього] ВИЗНАЧЕННЯ ГОТОВНОСТІ: - [ ] Функціонал працює згідно критеріїв прийняття - [ ] Юніт-тести написані - [ ] Код-рев'ю пройдено - [ ] Тестування якості завершено - [ ] Документація оновлена - [ ] Стейкхолдери схвалили ТЕХНІЧНІ НОТАТКИ: - Потрібні точки доступу до серверу - Зміни моделі даних - Залежності (інші історії/системи) КРАЙНІ ВИПАДКИ: - [що може піти не так] - [граничні випадки] НЕФУНКЦІОНАЛЬНІ ВИМОГИ: - Продуктивність: [вимоги] - Безпека: [вимоги] - Доступність: [вимоги] ПРІОРИТЕТ: [Високий/Середній/Низький] ОЦІНКА СКЛАДНОСТІ: [1-13 балів] СПРИНТ: [цільовий спринт] Формат: готовий для систем управління завданнями
💡 Як працює цей промпт:
Структура якісної користувацької історії:
- Формат "Як-Хочу-Щоб": зрозуміла роль, дія та цінність
- Критерії прийняття: чіткі сценарії як перевірити
- Визначення готовності: коли історія дійсно завершена
- Технічні деталі: що потрібно розробникам
Результат: 90% історій прийняті з першого разу (було 60%), переробка -50%.
Кейс 2: Документ вимог до продукту за годину
Проблема: Написання комплексного документа вимог — 6-8 годин
Рішення з ChatGPT: Структурований документ за 1-1.5 години
Економія: 6 год × 4 документи/квартал = 24 години
Готовий промпт:
Створи документ вимог до продукту для [фіча/продукт].
Контекст:
- Що будуємо: [назва та короткий опис]
- Для кого: [цільова аудиторія]
- Проблема: [що вирішуємо]
- Успіх: [як вимірюємо]
Створи документ вимог:
1. ОГЛЯД:
- Назва: [повна назва]
- Мета: [навіщо це робимо]
- Цільова аудиторія: [хто користувачі]
- Бізнес-обґрунтування: [чому зараз]
2. ПРОБЛЕМА ТА МОЖЛИВІСТЬ:
- Поточна ситуація: [що маємо зараз]
- Болючі точки користувачів: [що їх дратує]
- Вартість проблеми: [скільки втрачаємо]
- Можливість: [що можемо покращити]
- Очікувана цінність: [кількісно]
3. КОРИСТУВАЦЬКІ ПЕРСОНИ:
Для кожної персони:
- Ім'я/Роль: [наприклад "Анна, менеджер продажів"]
- Демографія: [вік, досвід, контекст]
- Цілі: [що хоче досягти]
- Болі: [які проблеми має]
- Мотивації: [що важливо]
- Як використовує продукт: [сценарії]
4. КОРИСТУВАЦЬКІ ІСТОРІЇ:
Епік: [назва великої фічі]
Історія 1: [назва]
- Як [роль] я хочу [дія] щоб [цінність]
- Критерії прийняття: [список]
- Пріоритет: [рівень]
[Продовжити для всіх ключових історій]
5. ФУНКЦІОНАЛЬНІ ВИМОГИ:
Обов'язково має бути:
1. [Вимога]: [детальний опис, чому критично]
2. [Вимога]: аналогічно
Бажано мати:
1. [Вимога]: [опис, яка додаткова цінність]
Можна додати пізніше:
1. [Вимога]: [чому не критично зараз]
6. НЕФУНКЦІОНАЛЬНІ ВИМОГИ:
Продуктивність:
- Час завантаження: [максимум секунд]
- Одночасних користувачів: [підтримка кількості]
- Обробка запитів: [за секунду]
Надійність:
- Доступність: [% часу роботи]
- Час відновлення: [після збою]
Безпека:
- Аутентифікація: [метод]
- Шифрування: [що та як]
- Відповідність: [стандарти, регуляції]
Зручність використання:
- Легкість навчання: [новий користувач за X хв]
- Доступність: [стандарти]
- Мобільність: [пристрої]
7. ДИЗАЙН ТА ІНТЕРФЕЙС:
Ключові екрани:
- [Екран 1]: [що показує, основні елементи]
- [Екран 2]: аналогічно
Навігація:
- Як користувач переміщується
- Головне меню: [структура]
Візуальний стиль:
- Відповідає дизайн-системі: [так/ні]
- Особливості: [що унікального]
8. ТЕХНІЧНІ ВИМОГИ:
Архітектура:
- Компоненти: [які частини]
- Інтеграції: [з якими системами]
- База даних: [що зберігаємо]
Технологічний стек:
- Фронтенд: [технології]
- Бекенд: [технології]
- Інфраструктура: [хостинг, масштабування]
9. АНАЛІТИКА ТА МЕТРИКИ:
Що вимірюємо:
- Успішність фічі: [ключова метрика]
- Використання: [активні користувачі, частота]
- Задоволеність: [як збираємо зворотний зв'язок]
- Бізнес-вплив: [дохід, утримання, конверсія]
Події для відстеження:
- [Подія 1]: коли логувати
- [Подія 2]: аналогічно
10. ВИПУСК ТА РОЗГОРТАННЯ:
Стратегія запуску:
- Тип: [Поступово/Відразу всім/A/B тест]
- Фази: [група 1, потім група 2]
- Критерії успіху для наступної фази: [метрики]
Відкат:
- План якщо щось не так
- Як швидко можемо відкотити
Комунікація:
- Анонс користувачам: [коли, як]
- Навчальні матеріали: [що потрібно]
11. УСПІХ ТА НАСТУПНІ КРОКИ:
Критерії успіху:
- Через тиждень: [метрика X досягне Y]
- Через місяць: [метрика]
- Через квартал: [метрика]
Наступні ітерації:
- Що покращимо в версії 2
- Що з бажаного списку додамо
12. РИЗИКИ ТА ЗАЛЕЖНОСТІ:
| Ризик | Імовірність | Вплив | Пом'якшення |
| [Технічний ризик] | [%] | [Високий/Середній] | [План] |
Залежності:
- [Інша команда має зробити]: [що, до коли]
- [Зовнішня система]: [що потрібно]
Формат: професійний документ вимог до продукту
Обсяг: 3000-5000 слів
Аудиторія: команда розробки, стейкхолдери
💡 Як працює документ вимог:
Чому це критично:
- Єдине джерело правди: всі розуміють що будуємо
- Зменшення переробки: чіткі вимоги = менше змін
- Вимірювання успіху: метрики визначені заздалегідь
- Комунікація: стейкхолдери бачать план
Результат: Документ вимог: 7 год → 1.5 год. Менше запитань, чіткіше виконання.
Кейс 3: Дорожня карта продукту за 45 хвилин
Проблема: Створення дорожньої карти — 3-4 години
Рішення з ChatGPT: Структурована карта за 45 хвилин
Економія: 3 год × 4 оновлення/рік = 12 годин
Готовий промпт:
Створи дорожню карту продукту на [період].
Контекст:
- Продукт: [назва та опис]
- Стратегічна мета: [чого хочемо досягти]
- Поточний стан: [що маємо]
- Обмеження: [ресурси, терміни]
Відомі ініціативи/фічі:
- [Ініціатива 1]: [опис, чому важливо]
- [Ініціатива 2]: аналогічно
Створи дорожню карту:
1. СТРАТЕГІЧНІ ЦІЛІ:
На [період]:
- Ціль 1: [що досягаємо]
* Метрика: [як вимірюємо]
* Цільове значення: [число]
- Ціль 2: аналогічно
2. ТЕМИ/ЕПІКИ НА ПЕРІОД:
Тема 1: [Назва теми, наприклад "Покращення онбордингу"]
- Чому: [бізнес-обґрунтування]
- Очікуваний вплив: [метрика]
- Ініціативи під цією темою:
* [Ініціатива 1]
* [Ініціатива 2]
Тема 2: [Наступна тема]
- [Аналогічна структура]
3. ЧАСОВА КАРТА:
| Квартал | Тема/Епік | Ключові фічі | Очікуваний результат | Статус |
| Q1 2025 | [Тема] | [Фіча 1, Фіча 2] | [Метрика покращиться на X%] | 🚧 |
| Q2 2025 | [Тема] | [Фічі] | [Результат] | 📅 |
4. ДЕТАЛІЗАЦІЯ ПО КВАРТАЛАХ:
КВАРТАЛ 1:
Епік: [Назва]
Мета: [що досягаємо]
Фічі:
- [Фіча 1]: [опис]
* Цінність для користувача: [що отримає]
* Бізнес-вплив: [метрика]
* Складність: [оцінка]
* Залежності: [що потрібно до]
- [Фіча 2]: аналогічно
5. ПРІОРИТИЗАЦІЯ:
Фреймворк: [RICE/Value vs Effort/Kano]
Якщо RICE (Reach × Impact × Confidence / Effort):
| Фіча | Охоплення | Вплив | Впевненість | Зусилля | Оцінка RICE |
| [Фіча 1] | 1000 користувачів | Високий (3) | 80% | 4 тижні | [розрахунок] |
Топ-приоритети (відсортовано):
1. [Фіча]: оцінка [число]
2. [Фіча]: оцінка [число]
6. ЗАЛЕЖНОСТІ ТА БЛОКЕРИ:
| Ініціатива | Залежить від | Тип | Статус | Ризик |
| [Ініціатива] | [Інша команда/система] | [Технічне/Бізнес] | [Статус] | [Якщо не готово] |
7. РЕСУРСИ:
Необхідна команда:
- Розробка: [людей, місяців]
- Дизайн: [людей, місяців]
- Тестування: [людей, місяців]
Чи вкладаємося в поточні ресурси: [Так/Потрібно більше]
8. РИЗИКИ:
| Ризик | Імовірність | Вплив на карту | План мітигації |
| [Технічний ризик] | [%] | [Затримка X тижнів] | [Як зменшуємо] |
9. МЕТРИКИ УСПІХУ:
Як вимірюємо прогрес:
- Після Q1: [метрика 1] досягне [значення]
- Після Q2: [метрика 2] досягне [значення]
- Кінець року: [загальна ціль]
10. КОМУНІКАЦІЯ:
Оновлення карти:
- Частота перегляду: [щомісяця/щокварталу]
- Хто схвалює зміни: [стейкхолдери]
- Як комунікуємо: [формат]
Формат: візуальна дорожня карта
Деталізація: достатня для планування
Горизонт: [6 місяців деталізовано, 12 місяців загально]
💡 Як працює дорожня карта:
Принципи якісної карти:
- Зв'язок зі стратегією: кожна ініціатива підтримує ціль
- Гнучкість: деталізація зменшується з часом
- Пріоритизація: чітко що перше, що потім
- Реалістичність: враховані ресурси та ризики
Результат: Дорожня карта: 4 год → 1 год. Стейкхолдери розуміють напрямок.
Кейс 4: Нотатки до релізу за 20 хвилин
Проблема: Написання нотаток — 1.5-2 години
Рішення з ChatGPT: Готові нотатки за 20-30 хвилин
Економія: 1.5 год × 8 релізів/міс = 12 годин/міс
Готовий промпт:
Створи нотатки до релізу для версії [номер версії]. Дата релізу: [коли] Продукт: [назва] Що входить в реліз: НОВІ ФІЧІ: - [Фіча 1]: [короткий опис що робить] - [Фіча 2]: аналогічно ПОКРАЩЕННЯ: - [Покращення 1]: [що покращено] - [Покращення 2]: аналогічно ВИПРАВЛЕННЯ: - [Баг 1]: [що виправлено] - [Баг 2]: аналогічно Створи нотатки: 1. ЗАГОЛОВОК: "Версія [номер] - [Дата] - [Коротка назва релізу]" Приклад: "Версія 2.5.0 - 15 жовтня 2025 - Швидший пошук" 2. ОГЛЯД РЕЛІЗУ: Цей реліз фокусується на [основна тема]. Ключові покращення: - [Найважливіше 1] - [Найважливіше 2] - [Найважливіше 3] 3. НОВІ МОЖЛИВОСТІ: Для кожної фічі: ### [Емоджі] [Назва фічі] **Що це:** [опис простою мовою що робить фіча] **Навіщо:** [яку проблему вирішує, яка цінність] **Як використовувати:** 1. [Крок 1] 2. [Крок 2] 3. [Крок 3] **Скріншот:** [опис що показати на скріншоті] **Хто отримає:** [всі користувачі / тільки преміум / тощо] 4. ПОКРАЩЕННЯ: ### [Емоджі] [Що покращено] **Було:** [як працювало раніше] **Стало:** [як працює тепер] **Вигода:** [швидше на X% / зручніше / тощо] 5. ВИПРАВЛЕННЯ ПОМИЛОК: Виправлено: - [Баг]: [що не працювало → тепер працює] - [Баг]: аналогічно Якщо багато багів (>10): - Виправлено [кількість] помилок - Покращено стабільність на [%] - Основні: [список найважливіших] 6. ТЕХНІЧНІ ЗМІНИ (для технічних користувачів): Якщо є API зміни: - Нові точки доступу: [список] - Змінені: [що] - Застарілі: [що припиняємо підтримувати, до коли] Оновлення залежностей: - [Бібліотека]: версія [X] → [Y] 7. МІГРАЦІЯ ТА ДІЇ КОРИСТУВАЧІВ: Що потрібно зробити після оновлення: - [Дія 1]: [кому, навіщо] - [Дія 2]: аналогічно Якщо нічого: "Оновлення автоматичне, жодних дій не потрібно." 8. ВІДОМІ ПРОБЛЕМИ: Якщо щось ще не виправлено: - [Проблема]: [опис, обхідний шлях, коли виправимо] 9. ЩО ДАЛІ: Анонс майбутнього: - Наступний реліз: [приблизна дата] - Над чим працюємо: [тізер майбутніх фіч] Тон: дружній, зрозумілий, ентузіазм про нові фічі Формат: готовий для блогу/емейлу/в-продукт повідомлення Довжина: 500-1000 слів (короткий реліз) або 1500-2500 (великий)
💡 Як працюють нотатки до релізу:
Структура якісних нотаток:
- Починайте з цінності: не "додано кнопку", а "тепер швидше знайдете"
- Скріншоти: показати візуально що змінилось
- Інструкції: як користуватися новим
- Прозорість: про баги та відомі проблеми теж
Результат: Нотатки до релізу: 2 год → 30 хв. Користувачі розуміють що нового.
Кейс 5: Аналіз конкурентів за 1 годину
Проблема: Дослідження конкурентів — 4-5 годин
Рішення з ChatGPT: Структурований аналіз за 1-1.5 години
Економія: 3.5 год × 4 аналізи/квартал = 14 годин
Готовий промпт:
Створи конкурентний аналіз для [продукт/фіча]. Ми: - Продукт: [наш продукт] - Позиціонування: [як позиціонуємося] - Цільова аудиторія: [хто наші користувачі] Конкуренти: - Прямі: [конкурент 1, 2, 3] - Непрямі: [конкурент 4, 5] - Потенційні: [хто може увійти] Створи аналіз: 1. ОГЛЯД РИНКУ: Розмір ринку: [дані якщо є] Темп зростання: [%/рік] Наша частка: [%] Топ-3 гравці: [список та їх частки] 2. ПОРІВНЯЛЬНА ТАБЛИЦЯ ФУНКЦІЙ: | Функція/Фіча | Ми | Конкурент 1 | Конкурент 2 | Конкурент 3 | | [Фіча 1] | ✅ Є | ✅ Є | ❌ Немає | ⚠️ Частково | | [Фіча 2] | ✅ | ❌ | ✅ | ✅ | Легенда: ✅ Повна підтримка ⚠️ Обмежена/Частково ❌ Немає Наші унікальні фічі: - [Фіча X]: тільки ми маємо Де відстаємо: - [Фіча Y]: у них є, у нас немає 3. АНАЛІЗ ПО КОНКУРЕНТАМ: КОНКУРЕНТ: [Назва] Базова інформація: - Компанія: [розмір, вік, фінансування] - Ціноутворення: [модель, ціни] - Цільова аудиторія: [хто] Сильні сторони: - [Сила 1]: [деталі] - [Сила 2]: [деталі] Слабкі сторони: - [Слабкість 1]: [що не так] - [Слабкість 2]: [деталі] Відгуки користувачів (що говорять): - Позитив: [що подобається] - Негатив: [скарги] Позиціонування: - Як себе позиціонують: [меседж] - Кого таргетують: [сегмент] Останні оновлення: - [Що робили останнім часом] - [Напрямок розвитку] 4. ЦІНОУТВОРЕННЯ: | Продукт | Безкоштовний | Базовий | Професійний | Корпоративний | | Ми | [що входить] | [$X/міс] | [$Y/міс] | [Індивідуально] | | Конкурент 1 | [план] | [$] | [$] | [$] | Позиціонування по ціні: - Ми: [дешевші/дорожчі/аналогічно] - Цінність: [чи виправдана різниця] 5. МАТРИЦЯ ПОЗИЦІОНУВАННЯ: Осі: [наприклад "Простота" × "Функціональність"] Квадранти: | Багато функцій, | Багато функцій, | | Складно | Просто | | [Конкурент X] | [МИ] ← цільова позиція | |-----------------|---------------------| | Мало функцій, | Мало функцій, | | Складно | Просто | | [Конкурент Y] | [Конкурент Z] | 6. SWOT АНАЛІЗ: СИЛЬНІ СТОРОНИ (наші): - [Сила 1] - [Сила 2] СЛАБКІ СТОРОНИ (наші): - [Слабкість 1] - [Слабкість 2] МОЖЛИВОСТІ (ринкові): - [Можливість 1]: як можемо скористатися - [Можливість 2]: аналогічно ЗАГРОЗИ: - [Загроза 1]: що може зашкодити, як готуємося - [Загроза 2]: аналогічно 7. РЕКОМЕНДАЦІЇ: Швидкі дії (можна зробити зараз): 1. [Додати фічу X] - конкуренти мають, ми ні → ризик відтоку 2. [Покращити Y] - наша слабкість, легко виправити Стратегічні рішення: 1. [Фокус на сегмент Z] - конкуренти ігнорують, ми можемо домінувати 2. [Диференціація через X] - наша унікальна перевага 8. ЩО ВІДСТЕЖУВАТИ: Регулярний моніторинг: - Нові фічі конкурентів: [як часто перевіряти] - Зміни цін: [відстежувати] - Відгуки користувачів: [що говорять про них vs про нас] - Трафік/завантаження: [якщо доступно] Формат: конкурентний аналіз з рекомендаціями Візуалізація: таблиці порівняння, матриця позиціонування
💡 Як працює конкурентний аналіз:
Чому регулярний аналіз важливий:
- Не відставати: знаємо що роблять конкуренти
- Знаходити прогалини: де ми можемо вирізнитися
- Валідувати рішення: чому ми робимо інакше
- Продажі: аргументи чому ми краще
Результат: Конкурентний аналіз: 5 год → 1.5 год. Чітке розуміння позиції.
Кейс 6: Планування спринту за 30 хвилин
Проблема: Підготовка до планування — 2 години
Рішення з ChatGPT: Готовий бек-лог за 30-40 хвилин
Економія: 1.5 год × 26 спринтів/рік = 39 годин
Готовий промпт:
Підготуй бек-лог для планування спринту [номер]. Контекст спринту: - Тривалість: [2 тижні/3 тижні] - Команда: [розмір команди] - Швидкість команди: [сторі-поінтів за спринт] - Ціль спринту: [що хочемо досягти] Доступні історії (unprioritized): [список історій з описами та оцінками] Обмеження: - [Відпустки]: [хто, коли] - [Залежності]: [що блокує] - [Технічний борг]: [скільки часу виділити] Створи план: 1. ЦІЛЬ СПРИНТУ: Одне речення що досягаємо: "[Конкретна ціль що команда може запам'ятати]" Приклад: "Користувачі можуть знайти та купити продукт за 3 кліки" Метрика успіху: - [Що вимірюємо]: [цільове значення] 2. ПРІОРИТИЗОВАНИЙ БЕК-ЛОГ: | # | Історія | Цінність | Складність | Пріоритет | Поінти | | 1 | [Назва] | [Висока/Середня/Низька] | [Висока/Середня/Низька] | [Must/Should/Could] | [число] | Логіка пріоритизації: - Must have (критично для цілі спринту) - Should have (важливо, але не критично) - Could have (якщо залишиться час) 3. РЕКОМЕНДОВАНИЙ СКЛАД СПРИНТУ: Швидкість команди: [X поінтів] Мінус буфер (20%): [Y поінтів] Доступна ємність: [Z поінтів] Рекомендовані історії: 1. [Історія 1] - [поінти] - Must 2. [Історія 2] - [поінти] - Must 3. [Історія 3] - [поінти] - Should [... продовжити до заповнення ємності] Всього: [сума поінтів] ([% від ємності]) Залишок для Could have: [поінтів] Кандидати: - [Історія X] - [поінти] 4. РИЗИКИ СПРИНТУ: | Ризик | Імовірність | Вплив | Якщо станеться | Мітигація | | [Ризик] | [%] | [Високий/Середній] | [Що робимо] | [Запобігання] | 5. ЗАЛЕЖНОСТІ: Що потрібно ДО спринту: - [Залежність]: потрібно від [команда/особа] до [дата] Що блокує: - [Блокер]: [опис, хто розблокує] 6. ТЕХНІЧНИЙ БОРГ: Виділено [X%] ємності на технічний борг. Пріоритетний борг: - [Борг 1]: [чому критично виправити] - [Борг 2]: аналогічно 7. ВИЗНАЧЕННЯ ГОТОВНОСТІ: Історія готова до спринту якщо: ☐ Критерії прийняття чіткі ☐ Залежності ідентифіковані ☐ Оцінена командою ☐ Дизайн готовий (якщо потрібен) ☐ Немає блокерів Перевір: [які історії НЕ готові] 8. ПЛАН СПРИНТУ ПО ДНЯХ: День 1-2: - Фокус: [Історія 1, 2] - Ключові завдання День 3-5: - Фокус: [Історія 3, 4, 5] [... продовжити] День 9-10: - Завершення та тестування - Підготовка до демо 9. ПІДГОТОВКА ДО ПЛАНУВАННЯ: Що обговорити на зустрічі планування: - Питання до команди: [список] - Рішення потрібні: [що треба вирішити] - Уточнення: [де потрібна деталізація] Формат: готовий матеріал для зустрічі планування
💡 Як працює планування спринту:
Принципи якісного планування:
- Ціль спринту: не "зробити 10 історій", а "досягти X"
- Реалістична ємність: краще недооцінити і перевиконати
- Буфер на невідоме: 20% часу на несподіванки
- Технічний борг: регулярно виділяйте час
Результат: Підготовка до планування: 2 год → 40 хв. Команда розуміє цілі.
Кейс 7: Аналіз зворотного зв'язку за 45 хвилин
Проблема: Аналіз відгуків користувачів — 3-4 години
Рішення з ChatGPT: Структурований аналіз за 45 хвилин
Економія: 3 год × 12 разів/рік = 36 годин
Готовий промпт:
Проаналізуй зворотний зв'язок користувачів за [період].
Дані:
- Джерела: [відгуки в додатку/підтримка/соцмережі/опитування]
- Кількість: [скільки відгуків]
- Період: [дати]
Зворотний зв'язок:
[вставити текст відгуків, або список]
Створи аналіз:
1. ЗАГАЛЬНИЙ ОГЛЯД:
Статистика:
- Всього відгуків: [кількість]
- Позитивних: [кількість] ([%])
- Негативних: [кількість] ([%])
- Нейтральних: [кількість] ([%])
Загальний тон: [Позитивний/Змішаний/Негативний]
2. КАТЕГОРИЗАЦІЯ ВІДГУКІВ:
| Категорія | Кількість | % | Тон | Терміновість |
| Фічі (запити нових) | [число] | [%] | [+/-] | [Висока/Середня] |
| Баги (скарги на помилки) | [число] | [%] | [-] | [Висока] |
| Юзабіліті (зручність) | [число] | [%] | [+/-] | [Середня] |
| Продуктивність | [число] | [%] | [-] | [Висока] |
| Ціноутворення | [число] | [%] | [+/-] | [Низька] |
3. ТОП-ТЕМИ:
Найчастіші згадки:
Тема 1: [Назва проблеми/запиту]
- Кількість згадок: [число]
- Цитати користувачів:
* "[Цитата 1]"
* "[Цитата 2]"
- Сегмент користувачів: [хто це говорить]
- Вплив: [Високий/Середній/Низький]
- Рекомендація: [що робити]
Тема 2: [Наступна тема]
- [Аналогічна структура]
4. ЗАПИТИ НА НОВІ ФІЧІ:
| Фіча | Запитів | Сегмент | Очікувана цінність | Складність | Рекомендація |
| [Фіча 1] | [число] | [Хто просить] | [Висока/Середня] | [Оцінка] | [Додати в карту/Відхилити] |
5. ВИЯВЛЕНІ БАГИ/ПРОБЛЕМИ:
Критичні (впливають на використання):
- [Баг 1]: [скільки згадок] - "[цитата]"
* Вплив: [хто зачеплений, як часто]
* Обхідний шлях: [є/немає]
* Рекомендація: виправити [негайно/наступний спринт]
Некритичні:
- [Список для відома]
6. ПОЗИТИВНИЙ ЗВОРОТНИЙ ЗВ'ЯЗОК:
Що подобається:
- [Фіча/аспект]: [кількість згадок]
* Цитати: "[що говорять]"
Використати в маркетингу:
- "[Сильна цитата для промоції]"
7. СЕГМЕНТНИЙ АНАЛІЗ:
| Сегмент | Задоволеність | Топ-скарга | Топ-запит |
| Малий бізнес | Висока (4.5/5) | [Проблема] | [Фіча] |
| Корпоративні | Середня (3.2/5) | [Проблема] | [Фіча] |
8. ПЛАН ДІЙ:
Негайні дії (цей спринт):
1. [Виправити баг X] - впливає на [% користувачів]
2. [Додати фічу Y] - запитують [сегмент], швидко зробити
Короткострокові (наступний квартал):
1. [Фіча Z] - багато запитів, середня складність
Довгострокові (додати в карту):
1. [Велика ініціатива] - стратегічно важливо
Відхилені (чому НЕ робимо):
- [Запит]: [причина відхилення]
9. МЕТРИКИ ДЛЯ ВІДСТЕЖЕННЯ:
Відстежувати після дій:
- [Метрика 1]: зараз [значення], ціль після виправлень [значення]
- Настрій користувачів: [як вимірюємо зміну]
Формат: аналітичний звіт з рекомендаціями
Аудиторія: команда продукту та керівництво
💡 Як працює аналіз відгуків:
Що робити з відгуками:
- Категоризуйте: зрозумійте патерни
- Пріоритизуйте: не все можна зробити
- Комунікуйте назад: користувачі мають знати що почули
- Вимірюйте зміни: чи покращилась ситуація
Результат: Аналіз відгуків: 4 год → 1 год. Чіткі пріоритети що виправляти.
Кейс 8: Презентація для стейкхолдерів за 45 хвилин
Проблема: Підготовка презентації — 3 години
Рішення з ChatGPT: Готова презентація за 45 хвилин
Економія: 2.5 год × 12 презентацій/рік = 30 годин
Готовий промпт:
Створи презентацію оновлення продукту для стейкхолдерів. Період: [квартал/місяць] Аудиторія: [керівництво/інвестори/вся компанія] Дані за період: МЕТРИКИ: - Активні користувачі: [число, зміна] - Утримання: [%, зміна] - Дохід: [сума, зміна] - Задоволеність: [оцінка] ЗРОБЛЕНО: - [Фіча 1]: [що запустили] - [Фіча 2]: аналогічно РЕЗУЛЬТАТИ: - [Метрика покращилась]: [на скільки] ВИКЛИКИ: - [Проблема]: [як вирішували] ПЛАНИ: - [Що робитимемо далі] Створи презентацію: СЛАЙД 1: Титульний - Назва: "[Продукт] - Оновлення за [період]" - Дата - Ваше ім'я СЛАЙД 2: Огляд - Ключові досягнення (3-4 пункти) - Головне повідомлення одним реченням СЛАЙД 3: Метрики Візуалізація: Графіки трендів - Активні користувачі: [число] ([стрілка вгору/вниз] [%]) - Утримання: [%] ([зміна]) - Дохід: [сума] ([зміна]) - Задоволеність: [оцінка] ([зміна]) Коментар до кожної метрики (чому така динаміка) СЛАЙД 4: Запущені фічі Для кожної великої фічі: - Назва фічі - Що вирішує (проблема користувача) - Результат запуску: * Використовують: [% користувачів] * Вплив на метрики: [що покращилось] - Візуалізація: скріншот СЛАЙД 5: Вплив на бізнес - [Фіча X] → [метрика] покращилась на [%] - [Ініціатива Y] → дохід [+сума] - Загальний вплив: [підсумок] СЛАЙД 6: Відгуки користувачів Цитати: - "[Позитивний відгук]" - [користувач, компанія] - "[Ще відгук]" Найчастіші запити: - [Топ-3 запити на фічі] СЛАЙД 7: Виклики та рішення | Виклик | Як вирішили | Результат | | [Проблема] | [Наше рішення] | [Ефект] | Чому важливо показати: прозорість + здатність долати проблеми СЛАЙД 8: Дорожня карта Що далі (наступний квартал): - Тема 1: [Назва] * Ключові фічі: [список] * Очікуваний вплив: [метрика] - Тема 2: аналогічно Візуалізація: часова лінія з віхами СЛАЙД 9: Фокус наступного періоду Топ-3 пріоритети: 1. [Пріоритет 1]: навіщо, очікуваний ефект 2. [Пріоритет 2]: аналогічно 3. [Пріоритет 3]: аналогічно СЛАЙД 10: Що потрібно Запит до стейкхолдерів: - [Рішення 1]: що треба схвалити - [Ресурси]: що потрібно - [Допомога]: де потрібна підтримка Для КОЖНОГО слайду додай: - Заголовок (ключове повідомлення) - Тип візуалізації (графік/таблиця/скріншот) - Нотатки доповідача (що говорити, 100-150 слів) - Передбачувані питання + відповіді Тон: впевнений, базований на даних, оптимістичний але реалістичний Формат: готова презентація Довжина: 10-15 слайдів
💡 Як працює презентація:
Структура якісної презентації:
- Почніть з успіхів: позитивний тон
- Дані говорять: графіки та цифри
- Проблеми + рішення: не ховайте, але показуйте як долаєте
- Майбутнє чітке: куди рухаємось далі
- Конкретний запит: що потрібно від стейкхолдерів
Результат: Презентація: 3 год → 1 год. Стейкхолдери задоволені прогресом.
🚀 Продуктова майстерність з ШІ
Навчіть продуктових менеджерів працювати з ChatGPT та іншими ШІ-інструментами.
Результат курсу: менеджери економлять 15+ год/тиждень, більше фокусу на стратегії та дослідженні користувачів.
Висновки: Продукт + ШІ = Більше стратегії
Загальна економія часу з 8 кейсів:
- Користувацькі історії: 20 хв × 50/спринт × 26 спринтів = 433 год/рік
- Документ вимог: 6 год × 4/квартал = 24 год/рік
- Дорожня карта: 3 год × 4/рік = 12 год/рік
- Нотатки до релізу: 1.5 год × 8/міс = 144 год/рік
- Аналіз конкурентів: 3.5 год × 4/рік = 14 год/рік
- Планування спринту: 1.5 год × 26/рік = 39 год/рік
- Аналіз відгуків: 3 год × 12/рік = 36 год/рік
- Презентації: 2.5 год × 12/рік = 30 год/рік
Загалом: 730+ годин/рік на продуктового менеджера — це майже 18 тижнів повної зайнятості що можна витратити на стратегію, дослідження користувачів, та аналіз даних.
Що робити далі:
- Почніть з користувацьких історій — щоденне завдання, найбільша економія
- Створіть бібліотеку шаблонів: для повторюваних типів документів
- Інтегруйте в процес: ШІ стає частиною робочого потоку
- Навчіть команду: всі продуктові менеджери мають вміти
- Вимірюйте ефект: скільки економите, як покращилась якість
💡 Пам'ятайте: ChatGPT не замінює продуктового менеджера. Він бере на себе рутинну документацію, ви фокусуєтесь на стратегії, розумінні користувачів, та прийнятті рішень про продукт.
🎯 Ключовий інсайт: Найкращі продуктові менеджери використовують ШІ не щоб працювати менше, а щоб робити більше стратегічної роботи. Час що звільнився від документації йде на розмови з користувачами, аналіз даних, та покращення продукту.