ChatGPT для бізнесу: 20 готових кейсів з прикладами промптів 2025

📚 Читайте також:

• 20 універсальних промптів для офісу 2025
• Prompt Engineering для початківців: 10 правил ідеального промпту
• Корпоративні курси з AI

Кейс 1: Контент-план для соцмереж на місяць

Проблема: Створення контент-плану вручну займає 4-6 годин

Рішення з ChatGPT: 15-20 хвилин

Економія: ~5 годин/місяць = 20+ годин/рік на SMM-менеджера

Готовий промпт:

Ти — експерт SMM. Створи детальний контент-план на 1 місяць для [назва компанії/продукту] в [Instagram/Facebook/LinkedIn].Наша ЦА: [опис цільової аудиторії]Наші продукти/послуги: [короткий опис]Tone of voice: [професійний/дружній/експертний]Використай правило 5-3-2:- 5 постів — цінний контент (поради, кейси, інсайти)- 3 пости — репости чужого контенту з коментарями- 2 пости — продажні (про продукт, акції)Для кожного поста вкажи:1. Дату публікації2. Тип контенту (карусель/відео/пост)3. Тему4. Короткий опис (2-3 речення)5. Хештеги (5-7 шт)6. Час публікації (найкращий для engagement)Формат: таблиця

Реальний результат: Ukrainian IT-компанія скоротила час на планування контенту з 6 год до 25 хв (економія 93%)

Кейс 2: SEO-оптимізовані статті для блогу

Проблема: Написання статті 2000+ слів займає 4-6 годин + SEO-оптимізація

Рішення з ChatGPT: 45-90 хвилин (з редагуванням)

Економія: 3-4 години на статтю

Готовий промпт:

Напиши SEO-оптимізовану статтю для блогу на тему: "[тема статті]"Вимоги:- Обсяг: 2000-2500 слів- Цільова аудиторія: [опис ЦА]- Основне ключове слово: "[ключове слово]" (густота 1-2%)- Додаткові ключові слова: [список]- Tone: експертний, але зрозумілийСтруктура:1. Вступ з гачком (проблема + статистика)2. 5-7 підзаголовків H2 з конкретними рішеннями3. Приклади та кейси4. Списки та таблиці для скануваності5. FAQ (5 питань)6. Висновок з CTAДодай:- Meta Title (до 60 символів)- Meta Description (до 155 символів)- 5-7 внутрішніх посилань (якщо потрібно)Пиши українською, використовуй дані та статистику

Реальний результат: Маркетингове агентство збільшило випуск статей з 4 на 12 на місяць без розширення команди

Кейс 3: Email-розсилки з високою конверсією

Проблема: Низький open rate (15-20%) та click rate (2-3%)

Рішення з ChatGPT: Персоналізовані листи з A/B тестуванням заголовків

Економія: 2-3 години на кампанію + зростання конверсії на 40-60%

Готовий промпт:

Створи email-розсилку для [мета: запуск продукту/акція/нагадування]Контекст:- Продукт/послуга: [опис]- Цільова аудиторія: [сегмент]- Мета листа: [конкретна дія]- Tone: [діловий/дружній/терміновий]Створи:1. 5 варіантів Subject line (для A/B тесту):   - 2 з цифрами   - 2 з емоціями/вигодою   - 1 з персоналізацією2. Преheader (до 90 символів)3. Текст листа (300-400 слів):   - Привітання з ім'ям   - Гачок (проблема/вигода)   - Основна частина (2-3 абзаци)   - Чіткий CTA (кнопка)   - P.S. з додатковою вигодою4. Час відправки (оптимальний для нашої ЦА)Використай перевірені тригери: дефіцит, соціальний доказ, ексклюзивність

Реальний результат: E-commerce компанія підвищила open rate з 18% до 32% та click rate з 2.5% до 5.8%

Кейс 4: Опис продуктів для інтернет-магазину

Проблема: Написання 50-100 описів товарів займає тижні

Рішення з ChatGPT: 2-3 хвилини на опис

Економія: 85-90% часу на створення описів

Готовий промпт:

Напиши опис продукту для інтернет-магазинуПродукт: [назва та характеристики]Категорія: [категорія]Ціна: [ціна]Цільова аудиторія: [хто купує]Вимоги до опису:- Довжина: 150-200 слів- Структура: гачок → характеристики → переваги → емоції → CTA- Включи ключові слова: [список]- Tone: [продажний але не нав'язливий]- Формат: HTML з підзаголовками та спискамиАкцентуй на:1. Унікальні характеристики (чим відрізняється від аналогів)2. Вигоди для клієнта (що отримає)3. Соціальний доказ (хто вже купує)4. Термінові тригери (якщо є акція)Приклад структури:- H3: Назва продукту- Абзац 1: Гачок (проблема, яку вирішує)- Список: Ключові характеристики- Абзац 2: Переваги використання- CTA: "Замовити зараз"

Реальний результат: Інтернет-магазин одягу створив 250 унікальних описів за 2 дні замість 2 тижнів

Кейс 5: Генерація креативних ідей для рекламних кампаній

Проблема: Брейнсторм команди займає 2-3 години, генерує 5-10 ідей

Рішення з ChatGPT: 50-100 ідей за 10-15 хвилин

Економія: 2+ години + більше варіантів для тестування

Готовий промпт:

Ти — креативний директор рекламного агентства. Згенеруй 20 креативних ідей для рекламної кампанії.Продукт: [назва та опис]Цільова аудиторія: [демографія, інтереси, болі]Бюджет: [малий/середній/великий]Канали: [Facebook/Instagram/Google/TikTok/outdoor]Мета: [awareness/consideration/conversion]Для кожної ідеї вкажи:1. Назву кампанії (креативну, запам'ятовувану)2. Головне повідомлення (1 речення)3. Візуальна концепція (як виглядає)4. Канали розміщення5. Очікуваний ефект (awareness/engagement/конверсія)6. Приблизний бюджет (низький/середній/високий)Зроби ідеї:- 10 креативних та нестандартних- 5 перевірених і безпечних- 5 з елементами вірусностіФормат: таблиця для легкого порівняння

Реальний результат: Агентство скоротило час на initial brainstorm з 3 годин до 20 хв, клієнти отримують більше варіантів

Кейс 6: Персоналізовані комерційні пропозиції

Проблема: Написання КП під кожного клієнта — 40-60 хвилин

Рішення з ChatGPT: 5-7 хвилин

Економія: 85% часу + вища якість персоналізації

Готовий промпт:

Створи комерційну пропозицію для потенційного клієнтаІнформація про клієнта:- Компанія: [назва]- Індустрія: [галузь]- Розмір: [кількість співробітників]- Виявлені потреби: [що їм потрібно]- Бюджет: [орієнтовний]Наше рішення:- Продукт/послуга: [що пропонуємо]- Вартість: [ціна]- Терміни: [дедлайни]- Унікальна перевага: [чим краще за конкурентів]Створи КП у форматі:1. Вступ (розуміння їхніх болей)2. Наше рішення (як допомагаємо)3. Що входить (deliverables)4. Кейси схожих клієнтів (1-2 приклади)5. Ціноутворення (прозоре)6. Наступні кроки (чіткий CTA)7. Додаткова вартість (соціальні докази)Обсяг: 800-1200 слівTone: професійний, але людянийФормат: готовий до відправки

Реальний результат: SaaS-компанія підвищила conversion rate КП з 12% до 19%

Кейс 7: Дослідження компанії перед зустріччю

Проблема: Підготовка до зустрічі з клієнтом — 30-60 хвилин ручного пошуку

Рішення з ChatGPT: 5-10 хвилин (з перевіркою фактів)

Економія: 40-50 хвилин на кожну зустріч

Готовий промпт:

Мені потрібна підготовка до зустрічі з потенційним клієнтомКомпанія: [назва компанії]Сфера діяльності: [якщо знаєш]Контактна особа: [ім'я та посада]Дай мені:1. Коротку довідку про компанію (чим займаються, скільки років на ринку)2. Основні продукти/послуги3. Можливі болі та виклики в їхній індустрії (топ-3)4. Новини про компанію за останні 3-6 місяців5. Інформацію про конкурентів (хто основні)6. Можливі точки входу для нашого рішення [ваш продукт]7. Рекомендовані питання для зустрічі (5-7 шт)8. Можливі заперечення та як на них відповістиФормат: структурована довідка для швидкого перегляду перед зустріччюОбсяг: 400-600 слів

Реальний результат: Sales-команда збільшила win rate з 25% до 34% завдяки кращій підготовці

Кейс 8: Follow-up листи після зустрічей

Проблема: 40% менеджерів забувають надіслати follow-up вчасно

Рішення з ChatGPT: Генерація follow-up за 2-3 хвилини одразу після зустрічі

Економія: 15-20 хвилин + вища конверсія

Готовий промпт:

Створи follow-up лист після зустрічі з клієнтомКонтекст зустрічі:- Компанія клієнта: [назва]- Учасники: [імена та посади]- Що обговорювали: [короткий summary]- Домовленості: [що погодили]- Наступні кроки: [action items]- Дедлайни: [якщо є]Створи лист що включає:1. Subject line (персоналізований)2. Подяку за зустріч3. Короткий summary обговорення (3-5 пунктів)4. Підтвердження домовленостей5. Наші зобов'язання та action items (по пунктах з дедлайнами)6. Їхні action items (якщо є)7. Пропозицію наступних кроків8. Контакти для зв'язкуTone: професійний, але дружнійОбсяг: 250-350 слівДодай: пропозицію запланувати наступну зустріч

Реальний результат: B2B-компанія скоротила sales cycle з 45 до 32 днів через системний follow-up

Кейс 9: Аналіз конкурентів та позиціонування

Проблема: Конкурентний аналіз займає 3-5 годин

Рішення з ChatGPT: Базовий аналіз за 15-20 хвилин

Економія: 2-4 години (фокус на глибокому аналізі, а не збір даних)

Готовий промпт:

Проведи конкурентний аналіз для нашого продуктуНаш продукт: [опис]Наша ЦА: [хто]Географія: [Україна/регіон]Індустрія: [галузь]Основні конкуренти: [список 3-5 конкурентів]Для кожного конкурента проаналізуй:1. Основні продукти/послуги2. Ціноутворення (якщо знаєш)3. Сильні сторони4. Слабкі сторони5. Унікальна пропозиція (USP)6. Канали просування7. Відгуки клієнтів (що хвалять/критикують)Додатково створи:- Порівняльну таблицю (ми vs конкуренти)- Наші конкурентні переваги (3-5 пунктів)- Рекомендації щодо позиціонування- Можливості для диференціаціїФормат: executive summary + детальна таблиця

Реальний результат: Стартап знайшов нішу на ринку, де конкуренти слабкі, за 30 хв аналізу

Кейс 10: Опис вакансії що привертає топ-талантів

Проблема: Шаблонні описи вакансій — мало відгуків якісних кандидатів

Рішення з ChatGPT: Персоналізовані, привабливі описи за 10 хв

Економія: 30-40 хвилин + на 40% більше відгуків

Готовий промпт:

Створи опис вакансії який привертає топ-талантиПозиція: [назва посади]Рівень: [junior/middle/senior]Відділ: [який відділ]Локація: [місто або remote]Вимоги:- Досвід: [скільки років]- Навички: [технічні та soft skills]- Освіта: [якщо важливо]- Мови: [які потрібні]Що пропонуємо:- Зарплата: [вилка або "конкурентна"]- Формат роботи: [офіс/гібрид/remote]- Бонуси: [список]- Можливості росту: [карєра]Створи опис що включає:1. Привабливий заголовок (не шаблонний)2. Про компанію (чому круто у нас працювати) — 2-3 речення3. Чим займатиметься людина (обов'язки) — конкретно, не загально4. Ідеальний кандидат (вимоги) — must-have та nice-to-have окремо5. Що отримає (не лише зарплата, але й growth, культура)6. Процес найму (скільки етапів, як довго)7. CTA (як подати заявку)Tone: сучасний, чесний, без "динамічної команди молодих професіоналів"Обсяг: 400-600 слівФокус: на вигоди для кандидата, не вимоги компанії

Реальний результат: IT-компанія підвищила кількість відгуків на 60%, якість кандидатів на 40%

Кейс 11: Питання для співбесіди з кандидатом

Проблема: Шаблонні питання не виявляють реальні навички

Рішення з ChatGPT: Персоналізовані питання під кожну вакансію за 10 хв

Економія: 30 хвилин підготовки + краща оцінка кандидатів

Готовий промпт:

Створи список питань для співбесідиВакансія: [посада]Рівень: [junior/middle/senior]Ключові навички для перевірки: [список навичок]Цінності компанії: [що важливо для культури]Створи 25 питань:А) Технічні/професійні (10 питань):- 3 базові (на знання основ)- 4 середні (на досвід)- 3 складні/кейсові (на глибину експертизи)Б) Behavioral (10 питань):- Робота в команді- Конфлікти та складні ситуації- Прийняття рішень- Адаптивність- ІніціативністьВ) Мотивація та fit (5 питань):- Чому ця компанія- Кар'єрні цілі- Work-life balance- ЦінностіДля кожного питання додай:- Що саме перевіряємо- Червоні прапорці у відповіді- Ідеальна відповідь (що очікуємо почути)Формат: таблиця з 4 колонками

Реальний результат: Компанія знизила turnover нових співробітників з 35% до 18% за рік

Кейс 12: Onboarding-план для нових співробітників

Проблема: Створення індивідуального onboarding плану — 2-3 години

Рішення з ChatGPT: 15-20 хвилин

Економія: 2+ години на кожного нового співробітника

Готовий промпт:

Створи onboarding-план для нового співробітникаПозиція: [посада]Відділ: [який]Досвід: [рівень]Старт: [дата]Контекст:- Що має знати/вміти через тиждень- Що має знати/вміти через місяць- Що має знати/вміти через 3 місяціСтвори план на перші 90 днів:Тиждень 1 (адаптація):- День 1: [завдання по годинах]- День 2-5: [що вивчає, з ким знайомиться]Тиждень 2-4 (навчання):- Які інструменти освоює- Які процеси вивчає- Перші практичні завдання- Менторство (хто курує)Місяць 2 (практика):- Самостійні проекти- Метрики успіху- Зворотній зв'язокМісяць 3 (самостійність):- Повноцінна робота- Оцінка результатів- Наступні ціліДля кожного етапу вкажи:- Конкретні завдання- Хто відповідальний- Критерії успіху- Контрольні точкиФормат: детальний timeline з checklist

Реальний результат: Час виходу нового співробітника на повну продуктивність скоротився з 4 до 2.5 місяців

Кейс 13: Зворотній зв'язок співробітникам (performance review)

Проблема: Написання об'єктивного та конструктивного фідбеку — 40-60 хв

Рішення з ChatGPT: Структурований фідбек за 10-15 хв

Економія: 30-45 хвилин на кожен review

Готовий промпт:

Допоможи сформулювати зворотній зв'язок співробітникуСпівробітник: [ім'я]Посада: [яка]Період оцінки: [квартал/півріччя/рік]Досягнення:- [перелік конкретних результатів]Області для розвитку:- [що потрібно покращити]Створи structured feedback що включає:1. Позитивна частина (wins):- Топ-3 досягнення з конкретними метриками- Що вийшло особливо добре- Як це вплинуло на команду/компанію2. Конструктивна критика:- 2-3 області для розвитку- Конкретні приклади ситуацій- Вплив на результат3. Рекомендації:- Що робити далі (action plan)- Які навички розвивати- Які ресурси використати4. Цілі на наступний період:- 3-5 SMART-цілей- Метрики успіху- TimelineTone: підтримуючий, але чеснийФормат: готовий для зустрічі 1-on-1Обсяг: 600-800 слів

Реальний результат: Engagement score співробітників зріс з 6.8 до 8.2/10 після впровадження структурованого фідбеку

Кейс 14: Відповіді на типові запитання клієнтів

Проблема: 60-70% запитів — повторюються, але потребують персоналізації

Рішення з ChatGPT: Шаблони з персоналізацією за 2-3 хвилини

Економія: 70% часу на відповіді + вища якість

Готовий промпт:

Створи відповідь клієнту на запитанняЗапитання клієнта: "[текст питання]"Контекст:- Ім'я клієнта: [ім'я]- Тип клієнта: [новий/постійний/VIP]- Продукт: [що купив/цікавиться]- Історія: [якщо є попередній контекст]Наша політика по цьому питанню: [як ми зазвичай вирішуємо]Створи відповідь що включає:1. Особисте звертання2. Емпатію (розуміння проблеми)3. Конкретну відповідь на питання4. Крок-за-кроком рішення (якщо потрібно)5. Додаткову допомогу (що ще можемо)6. Контакти для терміновість (якщо складно)7. Позитивне закриттяTone: дружній, корисний, професійнийОбсяг: 150-250 слівМова: українська, без жаргону

Реальний результат: Support-команда скоротила середній час відповіді з 25 до 8 хвилин, CSAT зріс з 7.2 до 8.9/10

Кейс 15: База знань та FAQ

Проблема: Створення comprehensive FAQ — 6-8 годин

Рішення з ChatGPT: 40-60 хвилин

Економія: 5-7 годин + краща структура

Готовий промпт:

Створи розділ FAQ для нашого продукту/сервісуПродукт: [назва та опис]Цільова аудиторія: [хто використовує]Основні use cases: [для чого використовують]Проаналізуй та створи FAQ за категоріями:1. Загальні питання про продукт (5 шт)2. Технічні питання (використання, налаштування) — 7 шт3. Питання про ціни та оплату — 5 шт4. Доставка/доступ (залежно від продукту) — 5 шт5. Підтримка та гарантії — 3 штДля кожного питання:- Формулюй як реальне питання клієнта (розмовним стилем)- Давай чітку, конкретну відповідь (без води)- Додавай посилання на інші розділи (якщо потрібно)- Використовуй списки для easy scanningДодатково:- Групуй питання логічно- Додай search tags для кожного питання- Вкажи top-5 найпопулярніших (Priority)Tone: доброзичливий експертОбсяг кожної відповіді: 50-150 слів

Реальний результат: SaaS-компанія зменшила кількість support-тікетів на 40% завдяки детальному FAQ

Кейс 16: Відповіді на негативні відгуки

Проблема: Емоційна реакція на негатив → погіршує ситуацію

Рішення з ChatGPT: Збалансовані, професійні відповіді за 3-5 хв

Економія: 15-20 хвилин + мінімум ескалацій

Готовий промпт:

Створи відповідь на негативний відгук клієнтаПлатформа: [Google Reviews/Facebook/Trustpilot]Рейтинг: [скільки зірок]Текст відгуку: "[повний текст відгуку клієнта]"Що сталося насправді:- [ваша версія ситуації]- [що зробили для вирішення]- [чи вирішена проблема]Створи відповідь за структурою:1. Подяка за відгук (навіть якщо негативний)2. Вибачення (empathy, розуміння проблеми)3. Пояснення ситуації (без виправдань, але контекст)4. Що ми зробили/робимо для вирішення5. Як ми покращуємо процес (щоб не повторилося)6. Пропозиція компенсації (якщо доречно)7. Запрошення до діалогу (контакти)Правила:- Ніколи не сперечайся з клієнтом- Не звинувачуй клієнта- Не пиши шаблонні фрази- Будь конкретним- Покажи, що дійсно розбираєш ситуаціюTone: професійний, емпатійний, вирішує проблемуОбсяг: 200-300 слів

Реальний результат: Ресторан перевернув 12 негативних відгуків у позитивні після публічного вирішення через коментарі

Кейс 17: Скрипти для телефонних розмов

Проблема: Непідготовлені менеджери — низька конверсія дзвінків

Рішення з ChatGPT: Персоналізовані скрипти під кожен сценарій за 10 хв

Економія: 30-40 хвилин + на 30-50% краща конверсія

Готовий промпт:

Створи скрипт для телефонної розмовиТип дзвінка: [холодний/теплий/follow-up/support]Мета дзвінка: [що хочемо досягти]Продукт: [що пропонуємо]ЦА: [кому телефонуємо]Створи скрипт що включає:1. OPENING (перші 10 секунд):- Привітання- Представлення- Причина дзвінка- Дозвіл на розмову2. QUALIFY (виявлення потреби):- 5-7 питань для розуміння ситуації- Pain points (що болить)- Decision maker (хто вирішує)- Budget (чи є бюджет)- Timeline (коли потрібно)3. PRESENT (презентація рішення):- Як вирішуємо їхню проблему- Головна вигода- Соціальний доказ (короткий кейс)4. HANDLE OBJECTIONS (роботи з запереченнями):- Топ-5 заперечень та відповіді- Як повертати розмову5. CLOSE (заклик до дії):- Пропозиція наступного кроку- Альтернативи (якщо не готові)- Домовленості та фіксація6. FOLLOW-UP:- Що відправити після дзвінка- Коли передзвонитиTone: впевнений, але не напористийФормат: ready-to-use скрипт з варіантами

Реальний результат: Call-центр підвищив conversion rate холодних дзвінків з 4% до 9%

Кейс 18: Аналіз даних та insights

Проблема: Аналіз великих обсягів даних — 2-4 години

Рішення з ChatGPT: Виявлення паттернів та insights за 15-30 хв

Економія: 1.5-3.5 години + виявлення прихованих трендів

Готовий промпт:

Проаналізуй наші бізнес-дані та дай insightsДані: [вставити таблицю/CSV або описати]Період: [місяць/квартал/рік]Метрики: [що аналізуємо]Проведи аналіз:1. Описова статистика:- Основні показники (середнє, медіана, мін/макс)- Динаміка (зростання/падіння у %)- Сезонність (якщо є)2. Виявлення трендів:- Що зростає- Що падає- Аномалії та викиди3. Сегментація:- Поділ по категоріях- Найкращі та найгірші сегменти- Де найбільший потенціал4. Кореляції:- Які фактори впливають на результат- Взаємозв'язки між метриками5. Actionable insights:- Топ-3 висновки- Що це означає для бізнесу- Конкретні рекомендації (що робити)6. Прогноз:- Очікувана динаміка на наступний період- Ризики та можливостіФормат: executive summary + детальний аналізВізуалізація: які графіки побудувати

Реальний результат: E-commerce виявив, що 15% клієнтів дають 60% прибутку, переключив фокус маркетингу

Кейс 19: Щотижневі звіти для керівництва

Проблема: Збір та структурування звіту — 1.5-2 години щотижня

Рішення з ChatGPT: 15-20 хвилин

Економія: 6-8 годин на місяць на менеджера

Готовий промпт:

Створи щотижневий звіт для керівництваВідділ: [який]Період: [дати тижня]Мої дані:- Виконані завдання: [список]- Ключові метрики: [цифри]- Виклики/проблеми: [що було]- Заплановано: [на наступний тиждень]Створи structured звіт:1. Executive Summary (3-5 речень):- Головні досягнення- Ключові цифри- Критичні питання (якщо є)2. Ключові метрики:- Показник | Мета | Факт | % виконання | Тренд- [табличний формат]3. Виконані завдання за пріоритетами:- High priority (що критичне)- Medium priority- Low priority- Незаплановані але важливі4. Виклики та блокери:- Що заважає- Потрібна допомога (від кого)- Як плануємо вирішити5. План на наступний тиждень:- Топ-3 пріоритети- Очікувані результати- Потрібні ресурсиTone: професійний, фактичний, конкретнийОбсяг: 400-600 слівФормат: легко сканується за 2-3 хвилини

Реальний результат: Менеджери економлять 7+ годин/місяць, керівництво отримує більш структуровану інформацію

Кейс 20: Стратегічні рішення та сценарне планування

Проблема: Оцінка варіантів рішення — 2-3 дні обговорень

Рішення з ChatGPT: Структурований аналіз варіантів за 30-60 хв

Економія: Швидші та краще обгрунтовані рішення

Готовий промпт:

Допоможи прийняти стратегічне рішенняСитуація: [опис проблеми/виклику]Контекст бізнесу: [індустрія, розмір, етап]Обмеження: [бюджет/час/ресурси]Варіанти рішення:1. [варіант 1]2. [варіант 2]3. [варіант 3]Для кожного варіанту проаналізуй:1. Плюси (5-7 пунктів з обгрунтуванням)2. Мінуси (5-7 пунктів з ризиками)3. Вартість реалізації (приблизна)4. Терміни реалізації5. Ресурси потрібні (люди, час, гроші)6. Ризики та як мітигувати7. Очікуваний ROI (якщо можна оцінити)8. Приклади компаній що обрали цей шляхДодатково створи:- Порівняльну матрицю (таблиця)- Оцінку по критеріям (вартість/час/ефект/ризик)- Рекомендацію (який варіант оптимальний і чому)- План реалізації обраного варіанту (high-level)- Метрики успіху (як вимірювати результат)Формат: аналітична записка для board meeting

Реальний результат: CEO приймають рішення на 60% швидше з чіткішим обгрунтуванням