Як написати технічну документацію з ChatGPT: від README до User Guide
Технічна документація — bottleneck в кожній IT команді. Розробники не люблять писати docs, але без них — хаос для нових людей та користувачів. ChatGPT скорочує час на documentation з 6+ годин до 30-60 хвилин. Розберемо як.
📚 Читайте також:
1. README.md (30 хвилин замість 2 годин)
Що має містити хороший README: Опис проєкту, installation, usage, приклади, contribution guidelines.
Промпт:
Create a comprehensive README.md for this project: Project: [назва та короткий опис] Tech stack: [мови, frameworks] Target audience: [developers/end-users] [Опціонально: вставити код або package.json для контексту] Include: 1. Project description (2-3 sentences) 2. Features (key highlights) 3. Installation (step-by-step) 4. Quick start / Usage examples 5. Configuration (if applicable) 6. Contributing guidelines 7. License Format: Clean markdown, with code blocks and badges. Tone: Clear, concise, developer-friendly.
Приклад output (README.md):
# AI Support Assistant
Автоматизована система customer support на базі GPT-5. Обробляє 60% звернень клієнтів autonomous.
## ✨ Features
- 🤖 AI-powered response generation (GPT-5)
- 📊 Analytics dashboard (real-time metrics)
- 🔗 Integration з Zendesk, Intercom, Custom APIs
- 🌍 Multi-language support (UA, EN, PL)
## 🚀 Quick Start
```bash
npm install ai-support-assistant
export OPENAI_API_KEY=your_key
npm run start
```
## 📖 Documentation
Full docs: https://docs.example.com
Що зробив ChatGPT:
- ✅ Clean structure (headings з емоджі для scanability)
- ✅ Key features upfront (developers хочуть знати "що це робить" за 10 секунд)
- ✅ Quick start з commands (copy-paste ready)
- ✅ Professional але friendly tone
Час: 5 хвилин AI генерації базового README. Ви додаєте: links на actual docs, badges (build status, npm version), contributing guidelines, license — ще 25 хвилин. Total: 30 хвилин для production-ready README.
Важливо: ChatGPT дає structure та boilerplate. Ви маєте перевірити що commands працюють, links правильні, version numbers актуальні. AI + ваша tech експертиза = якісний README.
2. API Documentation (60 хвилин замість 6 годин)
Що документувати: Endpoints, parameters, responses, errors, authentication.
Промпт:
Create API documentation for this endpoint: Endpoint: POST /api/users Purpose: [що робить] Auth: Bearer token required Parameters: [Опишіть або вставте приклад request] Response: [Приклад успішного response] Create documentation: 1. Endpoint description 2. Authentication requirements 3. Request parameters (table format) 4. Response format (with example JSON) 5. Error codes and meanings 6. Code examples (curl, JavaScript, Python) Format: Markdown, scannable, with syntax highlighting.
Приклад output (API endpoint documentation):
POST /api/users
Description: Створює нового користувача в системі. Requires admin authentication.
Authentication: Bearer token в header
Request Parameters:
| Parameter | Type | Required | Description |
|---|---|---|---|
email |
string | Yes | User email (unique) |
name |
string | Yes | Full name |
role |
string | No | admin/user (default: user) |
Response (200 OK):
{
"id": "usr_123abc",
"email": "user@example.com",
"name": "John Doe",
"role": "user",
"created_at": "2025-10-12T10:30:00Z"
}
Error Codes:
400— Invalid email format401— Unauthorized (missing/invalid token)409— Email already exists
Code Example (JavaScript):
const response = await fetch('/api/users', {
method: 'POST',
headers: {
'Authorization': 'Bearer YOUR_TOKEN',
'Content-Type': 'application/json'
},
body: JSON.stringify({
email: 'user@example.com',
name: 'John Doe'
})
});
Що включає AI documentation: Опис, auth вимоги, parameters table (з типами та descriptions), response examples, error codes з meanings, code snippets на 2-3 мовах. Це повний API reference готовий до публікації.
Результат: Повна документація endpoint за 8-10 хвилин AI + 5 хвилин ваша перевірка (чи працює приклад, чи правильні error codes). Для 10 endpoints: 60 хвилин замість 6 годин manual writing.
3. User Guide (90 хвилин замість 8 годин)
Для кого: Нетехнічні користувачі вашого продукту.
Промпт:
Create a User Guide for [product name]. Product: [опис що робить] Target users: [хто використовує, рівень tech знань] Structure: 1. Getting Started (реєстрація, перший login) 2. Core Features (5-7 основних функцій, кожна окремий розділ) - Що робить ця фіча - Як використовувати (покроково, з screenshots описами) - Tips and tricks 3. Troubleshooting (типові проблеми) 4. FAQ (10 найчастіших питань) Tone: Friendly, non-technical, lots of examples. Format: Clear headings, numbered steps, bullet points. Language: Ukrainian
Що робити з screenshots: ChatGPT опише де мають бути: "Screenshot: Dashboard з виділеною кнопкою 'Створити проєкт'". Ви додаєте реальні screenshots пізніше.
Приклад output (User Guide розділ "Як створити свій перший проєкт"):
Створення першого проєкту
Крок 1: Відкрийте Dashboard
Після входу в систему ви опинитесь на головній сторінці (Dashboard). Тут відображаються всі ваші проєкти.
💡 Screenshot: Dashboard зі списком проєктів або empty state "Ви ще не створили жодного проєкту"
Крок 2: Натисніть "Створити проєкт"
Знайдіть синю кнопку "Створити проєкт" у правому верхньому куті. Натисніть на неї.
💡 Screenshot: Dashboard з виділеною кнопкою "Створити проєкт"
Крок 3: Заповніть базову інформацію
У формі, що з'явиться, введіть:
- Назва проєкту: Наприклад, "Онлайн магазин взуття"
- Опис: (необов'язково) Короткий опис для чого цей проєкт
- Тип: Оберіть з випадаючого списку (E-commerce, SaaS, Landing page, тощо)
💡 Screenshot: Форма створення проєкту з заповненими полями
Крок 4: Налаштуйте AI асистента
Оберіть які функції AI будуть активні:
- ✅ Auto-response — AI відповідає автоматично на прості питання
- ✅ Suggest drafts — AI пропонує варіанти відповідей (ви затверджуєте)
- ⬜ Learning mode — AI навчається на ваших відповідях (вимкнено для нових проєктів)
⚠️ Порада: Для першого проєкту рекомендуємо "Suggest drafts" — так ви контролюєте кожну відповідь, поки не переконаєтесь у якості AI.
Крок 5: Натисніть "Створити"
Проєкт буде створений за 2-3 секунди. Ви автоматично перейдете до сторінки проєкту.
🎉 Готово! Тепер ви можете налаштувати інтеграції, додати членів команди, або почати обробляти запити.
📌 Наступні кроки:
→ Підключіть Zendesk/Intercom
→ Додайте членів команди
→ Протестуйте AI у demo режимі
Value для non-tech users: Кожен step візуально зрозумілий. Є screenshots placeholder (ви додасте пізніше), warnings для можливих помилок, tips для best practices. User може слідувати гайду навіть якщо бачить продукт перший раз.
Економія: 8 годин manual writing → 90 хвилин (60 хв AI generation + 30 хв додати screenshots). Для 10-розділового User Guide: 1 день роботи → 3 години.
4. SOP (Standard Operating Procedure) — 20 хвилин
Для чого: Внутрішні процеси команди (deployment, code review, onboarding).
Промпт:
Create SOP (Standard Operating Procedure) for: [process name] Process description: [опишіть процес своїми словами, можна хаотично] Structure: 1. Purpose (навіщо цей процес) 2. Scope (коли використовувати / не використовувати) 3. Roles & Responsibilities (хто що робить) 4. Step-by-step procedure (детальні кроки з командами/tools) 5. Checklist for completion 6. Troubleshooting (що робити якщо щось не так) Tone: Clear, actionable, for team members. Include: Commands, tools, time estimates per step.
Результат: Готовий SOP за 10 хвилин AI + 10 хвилин ваших уточнень.
5. Code коментарі та docstrings (5 хвилин)
Що: Документація прямо в коді.
Промпт:
Add comprehensive comments and docstrings to this code: [Вставити код] Requirements: - Function/class docstrings (purpose, params, returns, raises) - Inline comments for complex logic - Examples in docstrings - Follow [PEP 257 / JSDoc / язык-specific standard] Keep code unchanged, only add documentation.
Приклад output (Python функція з docstring):
def calculate_discount(price: float, customer_type: str, quantity: int) -> float:
"""
Розраховує знижку для замовлення на основі типу клієнта та кількості.
Args:
price (float): Базова ціна продукту в USD
customer_type (str): Тип клієнта ('regular', 'premium', 'enterprise')
quantity (int): Кількість одиниць в замовленні
Returns:
float: Фінальна ціна після знижки
Raises:
ValueError: Якщо price <= 0 або quantity <= 0
KeyError: Якщо customer_type невідомий
Example:
>>> calculate_discount(100, 'premium', 5)
425.0 # 15% знижка + 5% volume discount
Note:
Volume discount: 5-10 units = 5%, 10+ units = 10%
Customer discount: regular = 0%, premium = 15%, enterprise = 25%
"""
if price <= 0 or quantity <= 0:
raise ValueError("Price and quantity must be positive")
# Discount rates по типу клієнта
customer_discounts = {
'regular': 0.0,
'premium': 0.15,
'enterprise': 0.25
}
if customer_type not in customer_discounts:
raise KeyError(f"Unknown customer type: {customer_type}")
# Base discount
customer_discount = customer_discounts[customer_type]
# Volume discount
volume_discount = 0.05 if 5 <= quantity < 10 else 0.10 if quantity >= 10 else 0.0
# Total discount (не більше 35%)
total_discount = min(customer_discount + volume_discount, 0.35)
return price * quantity * (1 - total_discount)
Що додав ChatGPT:
- ✅ Comprehensive docstring (purpose, args, returns, raises)
- ✅ Example з expected output
- ✅ Note про business logic (discount rules)
- ✅ Inline comments для складної логіки
- ✅ Type hints preserved
Value для команди: Новий developer читає функцію → розуміє що вона робить за 30 секунд (без читання коду). Onboarding швидший, bugs менше, code review легший.
6. Release Notes / Changelog (15 хвилин)
Промпт:
Create release notes for version [X.Y.Z]. Changes made: [Опишіть що змінилось або вставте git commits] Format: ## Version X.Y.Z - [Date] ### ✨ New Features - [Feature 1] - [short description] ### 🔧 Improvements - [Improvement 1] ### 🐛 Bug Fixes - [Fix 1] ### ⚠️ Breaking Changes - [If any] ### 📚 Documentation - [Doc updates] Tone: Clear, user-friendly, with emojis for scanability.
Приклад output (Release Notes v2.5.0):
🚀 Version 2.5.0 — 12 жовтня 2025
✨ New Features
- AI Response Quality +40%: Оновлено на GPT-5. Response accuracy покращилась з 82% до 96%.
- Multi-language support: Додано українську та польську мови (крім англійської).
- Real-time analytics: Новий dashboard з metrics: CSAT, resolution time, AI vs human handle rate.
🔧 Improvements
- Response time: 5 sec → 2 sec (середній час генерації відповіді)
- API rate limits: 100 req/min → 500 req/min для enterprise plans
- Context window: Підтримка до 200K токенів conversation history (раніше 32K)
🐛 Bug Fixes
- Fixed: AI responses іноді містили англійські фрази в українських відповідях
- Fixed: Webhook failures при high load (>1000 req/min)
- Fixed: Analytics dashboard не оновлювався в real-time на Safari
⚠️ Breaking Changes
/api/v1/messagesendpoint deprecated. Use/api/v2/messagesinstead.- Migration guide: docs.example.com/migration-v2.5
📊 Performance
- Response generation: -60% latency
- Database queries: -40% через caching optimization
- Memory usage: -25%
Upgrade instructions: npm update ai-support-assistant
Що робить ці release notes ефективними:
- ✅ Categorized (features, improvements, fixes, breaking changes)
- ✅ Quantified benefits ("response accuracy 82% → 96%")
- ✅ User impact чіткий (не просто "updated model", а "AI quality +40%")
- ✅ Breaking changes highlighted (з migration guide)
- ✅ Quick upgrade instructions
Час створення: 5 хвилин ChatGPT + 5 хвилин ваша перевірка цифр та links. Ваші users/developers отримують clear picture що змінилось за 2 хвилини читання.
Best practices для tech documentation з AI
Practice #1: Code context > текстовий опис
❌ Погано: "Напиши документацію для функції що обробляє платежі"
✅ Добре: [Вставити код функції] + "Document this function"
Чому: AI бачить фактичну реалізацію → точніша документація.
Practice #2: Вказуйте рівень аудиторії
Документація для junior dev ≠ документація для senior.
Додайте в промпт: "Target audience: Junior developers (1-2 роки досвіду) Explain: Basic concepts, avoid assumptions Include: Links to learning resources" або "Target audience: Senior engineers Assume: Knowledge of [tech], focus on architecture decisions"
Practice #3: Ітеруйте структуру
Крок 1: "Create outline для User Guide" → отримали структуру Крок 2: Переглянули, підправили розділи Крок 3: "Now write section 1 in detail" → детально перший розділ Крок 4: Повторити для всіх розділів
Результат: Краща структура + контроль якості кожного розділу.
Practice #4: Screenshots placeholders
ChatGPT не може створити screenshots, але може описати що має бути:
У промпті додайте: "For visual steps, describe what screenshot should show: '[Screenshot: Main dashboard with highlighted "Create Project" button in top-right]'"
Потім додаєте реальні screenshots за описами.
Економія часу: реальні цифри
| Тип документації | Вручну | З ChatGPT | Економія |
|---|---|---|---|
| README.md | 2 год | 30 хв | 75% |
| API Docs (10 endpoints) | 6 год | 60 хв | 83% |
| User Guide | 8 год | 90 хв | 81% |
| SOP | 3 год | 20 хв | 89% |
| Code comments | 1 год | 5 хв | 92% |
| Release Notes | 45 хв | 15 хв | 67% |
Середня економія: 80% часу на technical writing.
Що завжди перевіряти в AI-документації
✅ Чеклист review:
- Технічна точність:
- Чи правильні команди/коди?
- Чи працюють приклади?
- Чи актуальні версії бібліотек?
- Completeness:
- Чи всі кроки описані?
- Чи немає пропущених prerequisites?
- Clarity для аудиторії:
- Чи зрозуміло для цільового рівня?
- Чи немає assumed knowledge?
- Структура:
- Логічна послідовність?
- Чіткі headings?
- Scannable?
Правило: AI дає 90% змісту, ви додаєте 10% точності та специфіки.
GPT-5 Context Window: ваш секретний інструмент
GPT-5 має 400,000 токенів контекстного вікна — це ~300,000 слів або ~600 сторінок коду. Для technical documentation це game-changer.
Що це означає на практиці:
✅ Ви можете вставити в один промпт:
- Весь codebase малого проєкту (до 30K рядків коду)
- 10+ API endpoints одночасно → отримати consistent documentation
- Старий User Guide + новий функціонал → "update цю документацію"
- 5 пов'язаних класів → отримати повну архітектурну документацію
Приклад: Документування мікросервісу
Промпт: "Here's my entire microservice codebase (20 files, 8,000 lines): [Вставити всі файли] Create comprehensive API documentation including: - Architecture overview - All endpoints with examples - Data models - Error handling - Deployment guide Format: Markdown, ready for GitHub wiki."
Результат: ChatGPT бачить весь контекст → documentation coherent, no inconsistencies. Без 400K context вам довелось би документувати по частинам → більше часу, less consistency.
Порівняння Context Window для документації:
| Модель | Context Window | Що можна задокументувати за раз |
|---|---|---|
| GPT-4o | 128K | 2-3 файли (до 5K рядків коду) |
| GPT-5 | 400K | Весь малий codebase (до 30K рядків) |
| Claude Sonnet | 200K | 10-15 файлів (до 15K рядків) |
Use case: Ви маєте 15-endpoint REST API. З GPT-5 ви вставляєте всі endpoints одночасно → documentation має consistent structure, naming conventions ідентичні, error codes узгоджені. З моделями з меншим context довелось би робити по 3 endpoints → більше manual post-processing.
Best practice для великої документації:
- Preparation: Зберіть всі файли в один текст (можна використати script)
- Context strategy: Вставте весь код + prompt що саме документувати
- Iterate: Якщо output не повний → "continue" → GPT-5 продовжить з того ж контексту
- Export: Копіюйте готовий markdown в docs repo
Економія: Документування 20-файлового проєкту: 3 дні manual → 2 години з GPT-5 (400K context) vs 6 годин з GPT-4o (потрібно розбивати на частини).
Advanced: Documentation з існуючого коду
Найпотужніша фіча — генерація docs з вашого коду автоматично.
Промпт для цілого модуля:
Analyze this code module and create complete documentation: [Вставити код модуля/класу — до 400K токенів з GPT-5!] Create: 1. Module overview (purpose, responsibilities) 2. Architecture diagram description 3. Class/function documentation (each one separately) 4. Usage examples (3-5 common scenarios) 5. Testing guide 6. Performance considerations Format: Markdown, ready for docs site (Docusaurus, GitBook, etc.)
Можливості GPT-5: Контекст 400K токенів = можна вставити цілий невеликий проєкт та отримати повну документацію.
3 помилки при documentation з AI
Помилка #1: Публікувати без тестування прикладів
Проблема: AI може вигадати приклад коду що не працює.
✅ Завжди: Запустіть code examples перед публікацією docs. Якщо не працює — виправте.
Помилка #2: Надто generic документація
❌ AI генерує: "This function processes data and returns result"
✅ Ви додаєте: "This function validates user payment data against Stripe API and returns transaction ID or error code"
Правило: AI дає структуру, ви додаєте domain-specific деталі.
Помилка #3: Генерувати всю документацію одним промптом
Краще: Секція за секцією. Більше контролю, краща якість.
Висновок: Documentation більше не біль
Що дає ChatGPT:
- ⚡ Швидкість: 80% економії часу на documentation
- 📝 Структура: Professional format одразу (markdown, headings, code blocks)
- 🎯 Completeness: AI не забуває sections (installation, troubleshooting, FAQ)
- 🌍 Багатомовність: Генеруйте docs 5 мовами за ту саму ціну
Що НЕ замінює:
- ❌ Domain expertise (специфічні деталі вашого продукту)
- ❌ Тестування прикладів коду
- ❌ Screenshots (AI описує, ви створюєте)
- ❌ Final review технічної точності
Формула якісної документації 2025:
ChatGPT (структура 90%) + Ваша експертиза (10% деталей) = Professional docs за 20-30% звичайного часу
ROI для команди:
Tech lead витрачає 10 год/тиждень на documentation З ChatGPT: 2 години/тиждень Економія: 8 годин × $80/год (senior rate) = $640/тиждень ChatGPT Team: $30/міс ROI = 20,000%+ (окупається за 1 день)
Наступні кроки:
- Сьогодні: Створіть README для одного проєкту (30 хв)
- Цей тиждень: Додайте API docs для ключових endpoints
- Цей місяць: User Guide + всі SOPs
- Результат: Повна, актуальна документація назавжди
Технічна документація з ChatGPT — це не "якось зробити швидко". Це професійний рівень за 20% часу. Більше часу на coding, менше на docs. Як і має бути. 🚀
Навчіть tech команду документувати з AI
Тренінг для developers, DevOps, technical writers: як створювати README, API docs, User Guides з ChatGPT. 20+ шаблонів промптів.
Результат: Команда створює documentation в 5x швидше, якість вища, всі проєкти documented.