Чи потрібні технічні знання для проходження курсу?

Ні, курс розрахований на спеціалістів без технічної підготовки. Ми фокусуємося на практичному застосуванні AI у робочих процесах та автоматизації завдань.

Скільки триває навчання?

Тривалість залежить від формату: від 1 дня (4 години) до 6 днів (12 годин). Обираємо разом, зважаючи на ваші задачі та рівень команди.

Чи можна адаптувати програму під нашу компанію?

Так. Кожна програма має свою структуру, але завжди адаптується під ваші процеси та сценарії. За потреби можемо розробити повністю індивідуальну (кастомну) програму.

У якому форматі проходить навчання?

Доступні офлайн-заняття у вашому офісі, онлайн-сесії або змішаний формат. Можливе навчання як для окремих відділів, так і для всієї компанії.

Які результати отримає команда?

Після навчання учасники зрозуміють, як застосовувати генеративний ШІ у своїх робочих задачах, навчаться писати ефективні промпти та отримувати точні результати, оптимізують підготовку документів, звітів, аналітики та презентацій, зможуть знаходити та використовувати міжнародну практику і кейси, знатимуть основи комплаєнсу, етики та безпеки при роботі з ШІ, підвищать особисту та командну ефективність, отримають список корисних AI-інструментів і шпаргалку зі створення промптів.

AI курс для державних службовців | Цифрова трансформація послуг

Практичний курс для держорганів, що допомагає пришвидшити обробку запитів громадян, звітність та підготовку документів за допомогою генеративного ШІ.

Записатися До всіх курсів

Для кого цей курс

Фахівці центральних органів виконавчої влади та ЦОВВ
Команди цифрової трансформації міністерств та ОВА
Працівники ЦНАП, фронт-офісів та контакт-центрів
Аналітичні, юридичні та комунікаційні відділи
Проєктні офіси, які відповідають за реформи та е-сервіси

Формати навчання

Офлайн у Києві або у вашому відомстві

1 день (6 годин)

2 дні по 6 годин

Онлайн (Zoom / Teams)

3 дні по 2 години

6 днів по 2 години

Групи до 40 учасників з можливістю змішаного формату.

Надаємо сертифікати державного зразка на запит.

Можлива робота з закритими кейсами та даними (NDA).

Програма курсу

AI-стратегія в публічному секторі

Роль генеративного ШІ в досягненні пріоритетів держави та реформ.

Документи, розпорядження та листи

Швидке підготовлення наказів, довідок, відповідей на запити громадян.

Звітність та аналітика

Автоматизоване зведення даних, пояснювальні записки, KPI-контроль.

Комунікація з громадянами

Шаблони для брифінгів, постів, FAQ та кризових повідомлень.

Прозорі закупівлі та аудит

Застосування AI у Prozorro, аналізі тендерів і контролі використання коштів.

Low-code рішення та чат-боти

Як створювати прототипи сервісів, інтегрувати боти для консультацій.

Безпека, етика та регуляції

Ризики використання ШІ, політика даних, робота в режимі «обмежений доступ».

Практичні кейси держорганів

Досвід Мінцифри, НБУ, міст та громад, що вже запустили AI-сценарії.

Change management та впровадження

Як залучати команди, вибудовувати гайдлайни та вимірювати ефект.

Формат навчання

30% теорія

30% демонстрації

40% практика

Використовуємо реальні службові документи, заяви громадян, плани закупівель та дорожні карти реформ.

Інструменти

ChatGPT Gemini Microsoft Copilot Claude Perplexity No-code боти Google Sheets AI Custom GPTs

Результати для учасників

Після курсу державні службовці зможуть:

✓ Фахівці ЦОВВ готують накази й службові записки за 15 хв, використовуючи ChatGPT для чернеток та Copilot для узгодження формулювань.

✓ Команди цифрової трансформації описують вимоги до е-сервісів у Gemini і одразу отримують user stories, acceptance criteria та чеклісти безпеки.

✓ ЦНАП і контакт-центри будують бібліотеку типових відповідей і FAQ-ботів на базі ChatGPT, зменшуючи час обробки звернень громадян.

✓ Аналітичні, юридичні та комунікаційні відділи використовують ChatGPT/Gemini для аналізу законодавства, порівняння редакцій і підготовки прес- або legal briefs.

✓ Проєктні офіси реформ формують презентації, донорські звіти та KPI-дешборди у Copilot, маючи автоматичні шаблони та живі оновлення.

✓ Усі ролі отримують бібліотеку промптів, правила безпечної роботи з даними та покрокову методику впровадження AI у відомстві.

Відгуки компаній, які вже пройшли навчання

"Завдяки ШІ ми оптимізували час на написання тест-кейсів і перевірку естімейтів. Тепер можемо точніше прогнозувати релізи та вирівнювати навантаження між тестувальниками."

Альбіна Артеменко

QA Lead, ТОВ «А-ІТ» (банківський мобільний застосунок)

"Курс допоміг зрозуміти, що ШІ — це будівельні блоки для будь-якої сучасної бізнес-моделі. Використовую його від генерації концептів і рішень до автоматизації процесів. Мій висновок простий: вивчай або програвай."

Гандзенко Лариса

Приватний підприємець

"Курс продемонстрував важливість Prompt-інжинірингу, а практичні вправи допомогли закріпити знання. Тепер використання ШІ дозволяє скоротити час на пошук і обробку інформації та підвищити особисту ефективність."

Антон

Керівник підрозділу з управління запасами, Retail

"Після курсу я значно поглибив розуміння ШІ та вже реалізував кілька успішних кейсів на практиці. Знання одразу дали результат."

Чірков Максим

Інтегратор CRM, співзасновник стартапу EKT

"Курс відкрив для мене нові можливості використання ШІ, про які я навіть не підозрювала! Тепер рутинні завдання забирають менше часу, що дозволяє зосередитися на креативі та нових ідеях."

Ірина

QA Engineer, ТОВ «А-ІТ»

"Матеріал був поданий структуровано та доступно, а вправи дозволили одразу застосувати інструменти ШІ на практиці. Завдяки курсу я оптимізував власну ефективність і тепер виконую більше завдань за менший час."

Гур'єв Владислав

IT Consultant, Lean Projets AG

"Спочатку я взяла курс більше з цікавості, але зараз ШІ став незамінним помічником у роботі: від підготовки документації до аналізу нових технологій у тестуванні. Це дозволяє тримати руку на пульсі ринку й економить час команди."

Юлія Рибакова

Керівник відділу тестування

Про мене

Натисніть, щоб переглянути

Хромець Андрій

Експерт із корпоративного навчання роботі з Генеративним AI та впровадження штучного інтелекту у бізнесі

Професійний шлях і досягнення

Більше 13 років в ІТ, з них понад 3-роки досвіду у навчанні та впровадженні Генеративного штучного інтелекту для бізнесу, я допоміг більше ніж 15 компаніям з різних галузей — від FinTech до рітейлу — підвищити ефективність бізнесу за рахунок AI‑грамотності співробітників.

Генеративний AI — моя спеціалізація

Протягом останніх 3 років я глибоко занурився в генеративні технології: від кастомізації моделей до створення практичних AI‑інструментів для автоматизації повсякденних бізнес‑задач.

Результати — конкретні і вимірювані

У процесі навчання вже пройшли понад 200 учнів, а я розробив і провів 15+ курсів, що допомогли компаніям скоротити витрати на 20–40 %, оптимізувати процеси на 30–50 %, а також приймати стратегічні рішення швидше і ефективніше.

Чому партнери довіряють мені

Я поєдную стратегічний підхід із практичними кейсами, розумію бізнес-проблеми і адаптую AI-інструменти під конкретну задачу. Адаптивність, результативність і співпраця — в основі моїх методів.

3 роки досвіду з Генеративним AI

200+ учнів

15+ курсів

Чому саме цей курс

Спеціалізація на публічному секторі

Приклади з державних органів, регуляторів, громад та держпідприємств.

Реальні регламенти

Працюємо з типовими положеннями, постановами, наказами та зверненнями.

Безпека та відповідність

Пояснюємо, як працювати з AI у розрізі законів України та політик кібербезпеки.

Швидкий ефект

Вже під час курсу створюємо бібліотеку промптів та шаблонів для відомства.

Підтримка змін

Навчаємо, як масштабувати AI-напрямок і залучати керівництво.

Вимірювані результати

Фіксуємо економію людино-годин, скорочення термінів та якість сервісу.

Мова держслужби

Пояснюємо інструменти AI через звичні формати — службові, протоколи, протокольні доручення, брифінги.

Простий старт без IT-відділу

Даємо покроковий план, як запустити AI-пілот силами ЦОВВ/ОВА/ЦНАП та швидко показати результат керівництву.

Часті запитання

Чи можна проводити навчання в режимі підвищеної секретності?

Так, ми можемо працювати в середовищі без підключення до Інтернету, використовувати стенд-версії інструментів та підписати NDA/контракт про нерозголошення.

Чи потрібні технічні знання?

Ні. Курс створений для держслужбовців, які працюють з документами, комунікацією та управлінням. Всі інструменти показуємо у форматі «крок за кроком».

Як адаптуєте програму під різні органи влади?

Перед стартом проводимо короткий TNA: аналіз завдань, шаблонів документів, рівня цифровізації. На основі цього добираємо кейси та вправи.

Чи можна отримати пост-підтримку?

Так, доступні консультації протягом 30 днів, оновлення бібліотеки промптів, супровід у підготовці регламентів і політик.

Які результати ми можемо зафіксувати?

В середньому держоргани скорочують час на підготовку відповідей на 55%, а внутрішню аналітику — на 40%. Показники узгоджуємо індивідуально.

Чи допомагаєте з політиками безпеки AI?

Так. Ділимося шаблонами політик для використання генеративного ШІ, інструкціями щодо класифікації даних та правилами роботи з відкритими AI-платформами.