Кейси вашої компанії
На заняттях — ваші типові накази, шаблони відповідей, регламенти ЦНАП і форми ProZorro (де застосовно). Публічні дані — так; персональні — анонімізуємо.
AI курс для державних службовців | Цифрова трансформація послуг
Практичний курс для держорганів, що допомагає пришвидшити обробку запитів громадян, звітність та підготовку документів за допомогою генеративного ШІ.
Як проходить навчання
Держслужба обробляє звернення швидше — на ваших регламентах
Мета — прискорити підготовку наказів, відповідей громадянам і службових записок без порушення процедур і прозорості.
Живі робочі процеси
Розбираємо адміністративний цикл: звернення → підготовка проєкту → погодження → реєстрація → архів. Де AI прискорює чернетку, а де — обов'язковий human review.
Власний AI-асистент
Кожен фахівець створює GPT під свою роль: чернетки наказів, FAQ для громадян, summary протоколів або user stories для e-сервісів. Відповідно до політики даних органу.
Без IT-досвіду
Курс для держслужбовців і команд цифровізації — без програмістів. ChatGPT, Copilot або Gemini у дозволеному контуру — достатньо для старту.
Бізнес-ефект: чернетка документа — з годин до хвилин; швидша реакція на звернення громадян; менше черги «написати службову».
Для кого цей курс
- Фахівці центральних органів виконавчої влади та ЦОВВ
- Команди цифрової трансформації міністерств та ОВА
- Працівники ЦНАП, фронт-офісів та контакт-центрів
- Аналітичні, юридичні та комунікаційні відділи
- Проєктні офіси, які відповідають за реформи та е-сервіси
Формати навчання
Офлайн у Києві або у вашому відомстві
Онлайн (Zoom / Teams)
Групи до 40 учасників з можливістю змішаного формату.
Надаємо сертифікати державного зразка на запит.
Можлива робота з закритими кейсами та даними (NDA).
Програма курсу
01
AI-стратегія в публічному секторі
Роль генеративного ШІ в досягненні пріоритетів держави та реформ.
02
Документи, розпорядження та листи
Швидке підготовлення наказів, довідок, відповідей на запити громадян.
03
Звітність та аналітика
Автоматизоване зведення даних, пояснювальні записки, KPI-контроль.
04
Комунікація з громадянами
Шаблони для брифінгів, постів, FAQ та кризових повідомлень.
05
Прозорі закупівлі та аудит
Застосування AI у Prozorro, аналізі тендерів і контролі використання коштів.
06
Low-code рішення та чат-боти
Як створювати прототипи сервісів, інтегрувати боти для консультацій.
07
Безпека, етика та регуляції
Ризики використання ШІ, політика даних, робота в режимі «обмежений доступ».
08
Практичні кейси держорганів
Досвід Мінцифри, НБУ, міст та громад, що вже запустили AI-сценарії.
09
Change management та впровадження
Як залучати команди, вибудовувати гайдлайни та вимірювати ефект.
Формат навчання
30%
теорія
30%
демонстрації
40%
практика
Використовуємо реальні службові документи, заяви громадян, плани закупівель та дорожні карти реформ.
Інструменти
ChatGPT
Gemini
Microsoft Copilot
Claude
Perplexity
No-code боти
Google Sheets AI
Custom GPTs
Результати для учасників
Після курсу державні службовці зможуть:
Фахівці ЦОВВ готують накази й службові записки за 15 хв, використовуючи ChatGPT для чернеток та Copilot для узгодження формулювань.
Команди цифрової трансформації описують вимоги до е-сервісів у Gemini і одразу отримують user stories, acceptance criteria та чеклісти безпеки.
ЦНАП і контакт-центри будують бібліотеку типових відповідей і FAQ-ботів на базі ChatGPT, зменшуючи час обробки звернень громадян.
Аналітичні, юридичні та комунікаційні відділи використовують ChatGPT/Gemini для аналізу законодавства, порівняння редакцій і підготовки прес- або legal briefs.
Проєктні офіси реформ формують презентації, донорські звіти та KPI-дешборди у Copilot, маючи автоматичні шаблони та живі оновлення.
Усі ролі отримують бібліотеку промптів, правила безпечної роботи з даними та покрокову методику впровадження AI у відомстві.
Відгуки компаній, які вже пройшли навчання
Про мене
Хромець Андрій
Експерт із корпоративного навчання роботі з Генеративним AI та впровадження штучного інтелекту у бізнесі
Професійний шлях і досягнення
Більше 13 років в ІТ, з них понад 3-роки досвіду у навчанні та впровадженні Генеративного штучного інтелекту для бізнесу, я допоміг більше ніж 15 компаніям з різних галузей — від FinTech до рітейлу — підвищити ефективність бізнесу за рахунок AI‑грамотності співробітників.
Генеративний AI — моя спеціалізація
Протягом останніх 3 років я глибоко занурився в генеративні технології: від кастомізації моделей до створення практичних AI‑інструментів для автоматизації повсякденних бізнес‑задач.
Результати — конкретні і вимірювані
У процесі навчання вже пройшли понад 200 учнів, а я розробив і провів 15+ курсів, що допомогли компаніям скоротити витрати на 20–40 %, оптимізувати процеси на 30–50 %, а також приймати стратегічні рішення швидше і ефективніше.
Чому партнери довіряють мені
Я поєдную стратегічний підхід із практичними кейсами, розумію бізнес-проблеми і адаптую AI-інструменти під конкретну задачу. Адаптивність, результативність і співпраця — в основі моїх методів.
3
роки досвіду з Генеративним AI
200+
учнів
15+
курсів
Чому саме цей курс
Спеціалізація на публічному секторі
Приклади з державних органів, регуляторів, громад та держпідприємств.
Реальні регламенти
Працюємо з типовими положеннями, постановами, наказами та зверненнями.
Безпека та відповідність
Пояснюємо, як працювати з AI у розрізі законів України та політик кібербезпеки.
Швидкий ефект
Вже під час курсу створюємо бібліотеку промптів та шаблонів для відомства.
Підтримка змін
Навчаємо, як масштабувати AI-напрямок і залучати керівництво.
Вимірювані результати
Фіксуємо економію людино-годин, скорочення термінів та якість сервісу.
Мова держслужби
Пояснюємо інструменти AI через звичні формати — службові, протоколи, протокольні доручення, брифінги.
Простий старт без IT-відділу
Даємо покроковий план, як запустити AI-пілот силами ЦОВВ/ОВА/ЦНАП та швидко показати результат керівництву.
Часті запитання
Чи можна проводити навчання в режимі підвищеної секретності?
+Так, ми можемо працювати в середовищі без підключення до Інтернету, використовувати стенд-версії інструментів та підписати NDA/контракт про нерозголошення.
Чи потрібні технічні знання?
+Ні. Курс створений для держслужбовців, які працюють з документами, комунікацією та управлінням. Всі інструменти показуємо у форматі «крок за кроком».
Як адаптуєте програму під різні органи влади?
+Перед стартом проводимо короткий TNA: аналіз завдань, шаблонів документів, рівня цифровізації. На основі цього добираємо кейси та вправи.
Чи можна отримати пост-підтримку?
+Так, доступні консультації протягом 30 днів, оновлення бібліотеки промптів, супровід у підготовці регламентів і політик.
Які результати ми можемо зафіксувати?
+В середньому держоргани скорочують час на підготовку відповідей на 55%, а внутрішню аналітику — на 40%. Показники узгоджуємо індивідуально.
Чи допомагаєте з політиками безпеки AI?
+Так. Ділимося шаблонами політик для використання генеративного ШІ, інструкціями щодо класифікації даних та правилами роботи з відкритими AI-платформами.